Kalite Politikamız

Santes Incınerator Çevre Teknolojileri Sanayi Ve Ticaret A.Ş. olarak;

Atık İmha Sistemleri üretim sektörüne öncülük eden lider kuruluş olmak vizyonu ışığında müşteri ihtiyaç ve beklentilerine en uygun ürün ve hizmetleri, kaliteden taviz vermeden zamanında ve uygun maliyetlerde çevreye duyarlı bir şekilde sunmak ana görevimizdir.

Bu ana görev doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz tüm faaliyetlerimizde;

• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerine odaklı, müşteri memnuniyetini beklentilerin üzerinde tutan stratejik yönetim yaklaşımı sergilemek,
• Müşterileri ve ilgili taraflarımızın ihtiyaç ve beklentilerini düzenli olarak karşılamak,
• Ürünlerimiz ile ilgili ulusal ve uluslararası yasal ve teknik mevzuat şartlarına uygunluğu sağlamak,
• Yenilikçi ve özel çözümler ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını sürdürmek,
• Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerinin sürekli gelişimlerini sağlamak,
• Tedarikçi ve alt yüklenicilerimizle, kazan kazan yaklaşımı çerçevesinde ihracatı artıracak iş birliğimizi güçlendirmek,
• İş hacmini sürekli geliştirerek ülke ekonomisine katkıda bulunmak,
• Kalite yönetim sistemimizin uygunluğunu, yeterliğini ve etkinliğini sürekli iyileştirmek ve uygulanabilir ISO 9001 standart şartlarını yerine getirmek,
ilkelerine bağlı kalmayı taahhüt ederiz.

		Şantes ISO 9001:2015 sistemiyle uyumlu bir şekilde projelerini yö-netmekte ve Toplam Kalite Yönetim Sistemi politikalarını uygula-maktadır.
		Firmamız AB sağlık güvenlik ve çevre mevzuatlarına uygun ürünler üretmekte ve CE sertifikasyon normlarını uygulamaktadır.
		Şantes dizayn, üretim, satın alma ve servislerinde Kalite Güvence Programına uygun Kalite Güvence Modelini oluşturmuştur.
		Temel politikamız, müşterilerine tüm ürün ve servislerinde, önce-den belirlenen şartlara uygun; zamanında ve uygun maliyetlerde hizmet sunmaktadır.